'Οροι Χρήσης

Όροι Χρήσης

Γενικοί όροι:

Σας καλωσορίζουμε στον διαδικτυακό τόπο www.salestorm.gr Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα και η χρήση αυτής διέπονται από τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης. Η πρόσβαση και η χρήση της Ιστοσελίδας, καθώς και την αγορά των προϊόντων, προϋποθέτουν ότι έχετε διαβάσει, γνωρίζετε και αποδέχεστε τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης, καθώς και τους Γενικούς Όρους Πώλησης.

1. Στοιχεία Επιχείρησης
Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα της www,salestorm.gr παρέχονται από την εταιρεία Χαρίκλεια Μπόρη με έδρα :
Γ.Καραϊσκάκη 15 Δεσφίνα
Εμπόριο Ετοίμων Ενδυμάτων
Τηλ.: 2265301269

Η διάθεση και διαχείριση των προιόντων της ιστοσελίδας www.salestorm.gr γίνεται από το υποκατάστημα στην διεύθυνση :
Γ.Καραϊσκάκη 15
Δεσφίνα , 33050 Φωκίδα, Ελλάδα
Τηλ. : 2265301269
Υπεύθυνη ηλεκτρονικού καταστήματος: Μαρία Μπόρη
Email:eshop@salestorm.gr

2. Αντικείμενο
Με τους παρόντες όρους χρήσης καθορίζονται οι όροι και οι προϋποθέσεις, με βάση τους οποίους η Χαρίκλεια Μπόρη,εφεξής ΕΤΑΙΡΕΙΑ, διαθέτει τις υπηρεσίες του διαδικτυακού καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου www.salestorm.gr στο καταναλωτικό κοινό.
Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο ενώ οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να
να τροποποιεί ή απλά να ενημερώνει, μερικά ή ολικά, αυτούς τους Γενικούς Όρους Χρήσης. Οι τροποποιήσεις και οι ενημερώσεις των Γενικών Όρων Χρήσης κοινοποιούνται στους χρήστες, στην Αρχική Σελίδα, μόλις υιοθετηθούν και είναι δεσμευτικές μόλις δημοσιευθούν σε αυτή την ενότητα της Ιστοσελίδας. Αν δεν συμφωνείς, μερικά ή ολικά, με τους Γενικούς Όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας, σε παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείς την Ιστοσελίδα μας.



3. Διαδικασία Παραγγελιών
Η παρουσίαση προς πώληση προϊόντων και υπηρεσιών επί του ιστότοπου www.salestorm.gr έχει τον χαρακτήρα πρόσκλησης προς τους χρήστες για την υποβολή πρότασης κατάθεσης παραγγελιών. Για το λόγο αυτό τέτοια παρουσίαση δεν αποτελεί με οποιονδήποτε τρόπο δέσμευση της Επιχείρησης για τη διαθεσιμότητα και την επάρκεια των προβαλλόμενων προϊόντων και υπηρεσιών ή για το άμεσο της εκτέλεσης των παραγγελιών παρά μόνο μέχρι το σημείο που επιτάσσει η καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη. Η σύμβαση πώλησης προϊόντων / υπηρεσιών μεταξύ της Επιχείρησής μας και του εκάστοτε καταναλωτή καταρτίζεται κατόπιν (α) κατάθεσης από αυτόν σχετικής ολοκληρωμένης παραγγελίας, που επέχει θέση πρότασης, και (β) αποδοχής της παραγγελίας αυτής από την Επιχείρησης με την αποστολή αντίστοιχης ηλεκτρονικής επιστολής προς τον τελευταίο. Η ηλεκτρονική αυτή επιστολή λογίζεται ότι έχει παραληφθεί από τον καταναλωτή κατά τη χρονική στιγμή που αυτός αποκτά πρόσβαση σε αυτή.
Αναλυτική περιγραφή της διαδικασίας, που πρέπει να ακολουθήσετε, προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα ή/και υπηρεσίες της Επιχείρησης, περιλαμβάνεται εκτενώς εδώ. Σε κάθε περίπτωση και μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας θέτουμε στη διάθεσή σας τεχνικά μέσα για την επισήμανση και διόρθωση τυχόν λαθών κατά τον ηλεκτρονικό της χειρισμό, όπως τη δυνατότητα επιστροφής σε προηγούμενα τεχνικά βήματα πριν την τελική της κατάθεση.
Οι τιμές που αναγράφονται εντός του ιστότοπου αποτελούν το ακριβές αντίτιμο πώλησης των κατά περίπτωση προϊόντων και υπηρεσιών, ενώ δεν
 περιλαμβάνουν τις δαπάνες μεταφοράς και υπηρεσιών αυτής, για τα οποία γίνεται ιδιαίτερη μνεία κατά την διαδικασία κατάθεσης των παραγγελιών.
Διαδικασία πραγματοποίησης έγκυρης παραγγελιάς:
Α. Ο επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου έχει τη δυνατότητα να συνάψει έγκυρη παραγγελία εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με τον Ελληνικό Αστικό Κώδικα, ήτοι εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας του και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς την σύναψη σύμβασης πώλησης. Παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν και από εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η εταιρία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
Β. Η πραγματοποίηση παραγγελίας προϋποθέτει:
(α) την συμπλήρωση σχετικής φόρμας με την παράθεση των απαραίτητων στοιχείων για την σύναψη της σύμβασης πώλησης,
(β) την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης, όσον αφορά το πωλούμενο είδος, την ποσότητα, το τίμημα συμπεριλαμβανομένων φόρων και λοιπών δαπανών, τον τρόπο διεκπεραίωσης της συναλλαγής, τον χρόνο και τον τόπο ταχυμεταφορικής παράδοσης της παροχής,
(γ) την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της καταρτιζόμενης σύμβασης. Η αποδοχή των παραπάνω συντελείται με την ηλεκτρονική επιλογή "ΑΠΟΔΟΧΗ" που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από τον διαδικτυακό τόπο.
Γ. Η καταβολή του τιμήματος της παραγγελίας σου πραγματοποιείται είτε με αντικαταβολή, είτε μέσω paypal, είτε με τη χρέωση της πιστωτικής σου κάρτας. Αποδεκτές κάρτες είναι εκείνες που εμφανίζονται ως δυνατότητα επιλογής στο σύστημα ηλεκτρονικής παραγγελίας. Στη φόρμα παραγγελίας θα πρέπει να συμπληρώσεις τα ζητούμενα στοιχεία της πιστωτικής σου κάρτας, που είσαι δικαιούχος, για τα οποία είσαι ο μόνος υπεύθυνος ως προς την ορθή καταγραφή και την αλήθεια αυτών. Δεν επιτρέπεται η χρήση πιστωτικής κάρτας τρίτου προσώπου.

Δ. Η πραγματοποίηση παραγγελίας αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, εφαρμοζόμενου του σχετικού νομοθετικού πλαισίου (άρθρο 4 Ν.2251/1994, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει).
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ, ενώ το www.salestorm.gr  επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.
Σε περίπτωση που ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης υποχρεούσαι να αποστείλεις εντός 15 ημερών (από την ημερομηνία παραλαβής) το/τα προϊόν/ντα στην αρχική του/τους κατάσταση και εφόσον δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), συνοδευόμενο/α απαραιτήτως από τη σχετική δήλωση υπαναχώρησης και με το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

4.Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «salestorm.gr» και για να γίνουν παραγγελίες προϊόντων της εταιρείας, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας, τον αριθμό, την ημερομηνία λήξεώς της κάρτας καθώς και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας.

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που εδόθη από τον πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Τα προσωπικά στοιχεία σας, γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και ΔΙΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ από τη βάση μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας.

5. Xρόνος & κόστος αποστολής
Οι παραδόσεις των προϊόντων στην Ελλάδα γίνονται δωρεάν για αγορές άνω των 50€.Για αγορές κάτω των 50€ η χρέωση είναι 5€ . Ο χρόνος παράδοσης των προιόντων κυμαίνεται από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες και εξαρτάται από τον ταχυδρομικό κωδικό παράδοσης.

6. Πνευματικά Δικαιώματα
Τόσο η εμπορική επωνυμία, το εμπορικό σήμα και τα λοιπά διακριτικά γνωρίσματα όσο και το περιεχόμενο του ιστότοπου www HYPERLINK "http://www.salestorm.gr/".salestorm HYPERLINK "http://www.salestorm.gr/".gr και των επιμέρους ιστοσελίδων αυτού, το οποίο συμπεριλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται αποκλειστικά στα κείμενα, τα γραφικά, τον ήχο, την εικόνα, τη διεπαφή (interface), την όλη παρουσίαση (look & feel), το λογισμικό και τον τρόπο διάρθρωσης αυτού, αποτελούν αντικείμενα αποκλειστικών δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Επιχείρησης και προστατεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό, Κοινοτικό και διεθνές δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας καθώς και το Ελληνικό και Κοινοτικό δίκαιο προστασίας βάσεων δεδομένων.
Κατ' εξαίρεση, επιτρέπονται οι προσωρινές πράξεις αναπαραγωγής του περιεχομένου του www HYPERLINK "http://www.salestorm.gr/". HYPERLINK "http://www.salestorm.gr/"salestorm HYPERLINK "http://www.salestorm.gr/".gr, εφόσον είναι μεταβατικές ή παρεπόμενες και αποτελούν αναπόσπαστο και ουσιώδες τμήμα τεχνολογικής μεθόδου, έχουν δε ως αποκλειστικό σκοπό να επιτρέψουν: α) την εντός δικτύου μετάδοση μεταξύ τρίτων μέσω διαμεσολαβητή ή β) τη νόμιμη χρήση, ενός έργου ή άλλου προστατευόμενου αντικειμένου, και δεν έχουν καμία ανεξάρτητη οικονομική σημασία.
Κατά τα λοιπά, κανένα μέρος του ιστότοπου αυτού δεν επιτρέπεται να εγγραφεί, αναπαραχθεί, μεταφραστεί, διασκευαστεί ή με άλλο τρόπο μετατραπεί, διανεμηθεί, εκμισθωθεί, εκτελεστεί δημοσίως, μεταδοθεί, παρουσιαστεί δημόσια στο κοινό ή καταστεί με άλλους τρόπους προσιτό στο κοινό χωρίς τη ρητή και έγγραφη άδεια της Επιχείρησης
Για τη χορήγηση ή μη τέτοιας άδειας παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με αποστολή ηλεκτρονικής επιστολής στο www.salestorm.gr


7. Άδεια Χρήσης και Υποχρεώσεις Χρηστών
Η επιχείρησή μας σας παρέχει περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης του ιστότοπου www. HYPERLINK "http://www.salestorm.gr/"salestorm HYPERLINK "http://www.salestorm.gr/".gr, σύμφωνα με την οποία μπορείτε να κάνετε χρήση των περιεχομένων αυτού αποκλειστικά και μόνο για προσωπικούς, μη – εμπορικούς σκοπούς. Η χρήση του ιστότοπου από εσάς θα πρέπει να κινείται εντός των πλαισίων που θέτει ο νόμος, η καλή πίστη και τα χρηστά ήθη, δίχως να παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής μας ιδιοκτησίας ή τα δικαιώματά μας που απορρέουν από το δίκαιο προστασίας βάσεων δεδομένων, όπως περιγράφονται στους παρόντες όρους χρήσης.
Δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε αλλοίωση ή άλλου είδους επέμβαση στο περιεχόμενο ή στο λογισμικό του ιστότοπου μας καθώς και οποιαδήποτε προσπάθεια υπονόμευσης της τεχνολογικής του αρτιότητας και λειτουργικότητας. Περαιτέρω, δεν επιτρέπεται η ανάσυρση, αντιγραφή και περαιτέρω χρήση μέρους ή και του συνόλου του περιεχομένου του ιστότοπου με μεθόδους data mining, robots και παρόμοιες μεθόδους συλλογής δεδομένων. Απαγορεύεται επιπλέον η χρήση meta tags ή άλλων παρόμοιων τεχνικών «κρυμμένου κειμένου», που να αποτελούνται από ή να εμπεριέχουν την εμπορική επωνυμία, το εμπορικό σήμα και τα λοιπά διακριτικά γνωρίσματα της Επιχείρησης
Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή μας αποστέλλετε ηλεκτρονική επιστολή, επικοινωνείτε μαζί μας ηλεκτρονικά και αντιστοίχως συναινείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικές επικοινωνίες από εμάς. Επίσης έχετε καθήκον αληθείας για όσες προσωπικές ή μη πληροφορίες μοιράζεστε μαζί μας αλλά και την υποχρέωση και ευθύνη διατήρησης της εμπιστευτικότητας του προσωπικού σας κωδικού και λογαριασμού.

8. Ανήλικοι Χρήστες
Με την αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης δηλώνετε ότι είστε ηλικίας δέκα οχτώ (18) ετών και άνω. Αν η ηλικία σας είναι μικρότερη των δέκα οχτώ (18) ετών αλλά μεγαλύτερη των δέκα τριών (13), έχετε δικαίωμα χρήσης των υπηρεσιών μας αποκλειστικά και μόνο υπό την επίβλεψη γονέα ή άλλου ασκούντος τη γονική μέριμνα, ο οποίος να αποδέχεται τους παρόντες όρους. Σε κάθε άλλη περίπτωση δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο μας και να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενώ, αντιστοίχως, η Επιχείρησή μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τη χρήση αυτή.
Αν είστε γονέας ή έχετε τη μέριμνα ανηλίκου που κάνει χρήση του ιστότοπου μας, φέρετε πλήρη την ευθύνη που απορρέει από τη χρήση αυτή, συμπεριλαμβανομένων τυχόν οικονομικών υποχρεώσεων που προκύπτουν εξ αυτής.

9. Ευθύνη του χρήστη
Οι χρήστες συμφωνούν και αναλαμβάνουν να μη χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα για:
⦁            Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην Επιχείρηση ή σε οποιονδήποτε τρίτο, είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου
⦁            Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λπ.
⦁            Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας)
⦁            Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.
⦁            Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει, ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή και την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών.
⦁            Ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων.
⦁            Παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο.
⦁            Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
⦁    
Επίσης συμφωνούν ότι όλα τα μέλη, οι συνεργάτες, οι υπάλληλοι, η διοίκηση, οι μέτοχοι και άλλοι συνεργάτες της Επιχείρησης δεν ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από τρίτα μέλη τα οποία χρησιμοποιούν τον ιστότοπο της Επιχείρησης. Κάθε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω εκτός των τυχών ή και αστικών κυρώσεων επιφέρει και διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση.

10. Δικαιώματα Καταναλωτή
A. Δικαίωμα υπαναχώρησης. Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, αν δεν συμφωνήθηκε μεγαλύτερη προθεσμία, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση που δεν υπάρχει υπαιτιότητα της εταιρίας . Η προθεσμία αυτή αρχίζει από την παραλαβή των προϊόντων. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής έχει υποχρέωση να συμπληρώσει και να αποστείλει το σχετικό έντυπο υπαναχώρησης που του χορηγείται κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, o καταναλωτής υποχρεούται να αποστείλει άμεσα το προϊόν εντός της κλειστής συσκευασίας του προς επιστροφή, ταυτόχρονα με την υποβολή δήλωσης υπαναχώρησης, ενώ ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα ποσά που του κατέβαλε ο καταναλωτής εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών. Η επιστροφή του τιμήματος γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η εξόφληση, εκτός από την περίπτωση της αντικαταβολής. Σε περίπτωση που το τίμημα έχει χρεωθεί στην πιστωτική κάρτα του καταναλωτή, η ενάσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης επιφέρει ταυτόχρονα και την λύση της σχετικής τριμερούς σύμβασης ανάμεσα σε καταναλωτή – προμηθευτή και τράπεζα, χωρίς καταβολή αποζημίωσης.
B. Δικαίωμα αντικατάστασης. Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να ζητήσει την αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον αυτό που του παραδόθηκε ήταν ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί με το προϊόν που παρήγγειλε. Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος άλλου από αυτό που παρήγγειλε πρέπει να προηγηθεί επικοινωνία με την εταιρία και να αποσταλεί την ημέρα της παραλαβής του στην εταιρία, ώστε να ακολουθήσει η αντικατάσταση. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα προϊόντα να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, και ο καταναλωτής να διαθέτει το τιμολόγιο ή την απόδειξη λιανικής πώλησης. Συνιστούμε τον επισταμένο έλεγχο κατά την παραλαβή, έτσι ώστε να αποφευχθούν παραλαβές ελαττωματικών προϊόντων ή προϊόντων που δεν παραγγέλθηκαν. Για λόγους υγιεινής, το δικαίωμα επιστροφής δεν περιλαμβάνει μαγιό, κολάν, καλσόν, κορμάκια. Σε κάθε περίπτωση, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για υποβολή αίτησης αντικατάστασης δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με την εταιρεία μας. Οι προϋποθέσεις για την πραγματοποίηση της αντικατάστασης ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος που δεν αντιστοιχεί σε αυτό της παραγγελίας είναι οι ακόλουθες:
(α) Επικοινωνία με την εταιρία εντός 24 ωρών από την παραλαβή του προϊόντος για την επισήμανση του προβλήματος, στο τηλέφωνο που βρίσκεται στη θέση "Επικοινωνία" του Διαδικτυακού Τόπου ή στο e-mail eshop@salestorm.gr
(β) Αποστολή συμπληρωμένης αίτησης επιστροφής προϊόντος που βρίσκεται στην αρχική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος, εντός της αποκλειστικής προθεσμίας των 15 ημερών
(γ) Εφόσον πρόκειται για προϊόν που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται εντός της συσκευασίας του στην κατάσταση κατά την οποία παρελήφθη.
Η αποστολή του νέου προϊόντος θα πραγματοποιηθεί εντός χρονικού διαστήματος ίσου με το χρόνο αποστολής του αρχικού.

11. Υποβολή παραπόνου
A. Για κάθε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν έμεινε ικανοποιημένος από την εκπλήρωση της παραγγελίας ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο που αφορά το ηλεκτρονικό κατάστημα του διαδικτυακού τόπου, έχει το δικαίωμα, εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την παρουσίαση του προβλήματος να υποβάλλει παράπονο στην εταιρία, συμπληρώνοντας την σχετική φόρμα υποβολής παραπόνου, η οποία βρίσκεται αναρτημένη στην αρχική ιστοσελίδα του e-shop.
B. Το παράπονο του καταναλωτή θα εξεταστεί άμεσα και η απάντηση θα του σταλεί από την εταιρία το αργότερο εντός δέκα (10) ημερών από την παραλαβή του, στην διεύθυνση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου. Κατά την εξέταση του παραπόνου, η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την διευκρίνιση των περιστάσεων που δημιούργησαν το καταγγελλόμενο πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, ο καταναλωτής θα πρέπει να διευκολύνει παρέχοντας τις σχετικές πληροφορίες, για την διευθέτηση του ζητήματος.
Γ. Για κάθε περίπτωση που αφορά την λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο καταναλωτής, αποδεχόμενος τους παρόντες όρους χρήσης, έχει υποχρέωση να ακολουθήσει τη διαδικασία υποβολής παραπόνου πριν τυχόν επιλέξει την κίνηση νομικών διαδικασιών.

12. Υπερσύνδεσμοι
Η Ιστοσελίδα περιέχει υπερσυνδέσμους («links») προς άλλες ιστοσελίδες, οι οποίες δεν έχουν καμία σχέση με την Ιστοσελίδα www.salestorm.gr H εταιρεία Χαρίκλεια Μπόρη δεν ελέγχει ή παρακολουθεί αυτές τις ιστοσελίδες ή το περιεχόμενό τους. Η  δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων και για τους κανόνες που αυτές υιοθετούν σχετικά με το απόρρητό σου και την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων, κατά τη διάρκεια της περιήγησής σου μέσα σε αυτές. Σου συνιστούμε, συνεπώς, να προσέχεις όταν συνδέεσαι με αυτές τις ιστοσελίδες, μέσω των συνδέσμων (link) που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας, και να διαβάζεις προσεκτικά τους όρους χρήσης και τους κανόνες που αφορούν το απόρρητο. Πράγματι, αυτοί οι Γενικοί Όροι Χρήσης και η Πολιτική Απορρήτου δεν εφαρμόζονται σε ιστοσελίδες για την διαχείριση των οποίων ευθύνονται τρίτα μέρη, τα οποία δεν έχουν σχέση με την TD. Η Ιστοσελίδα παρέχει συνδέσμους (link) προς αυτές τις ιστοσελίδες μόνο για να διευκολύνει τους χρήστες της στην αναζήτηση και την πλοήγηση, και να διευκολύνει την υπερσύνδεση προς άλλες ιστοσελίδες του διαδικτύου. Η ενεργοποίηση των συνδέσμων δεν συνεπάγεται οποιαδήποτε σύσταση ή επισήμανση της TD για πρόσβαση και πλοήγηση σε αυτές τις ιστοσελίδες, ούτε οποιαδήποτε εγγύηση για το εριεχόμενο, τις υπηρεσίες ή τα εμπορεύματα που αυτές παρέχουν και πωλούν στους χρήστες του Διαδικτύου.

13.Διαγωνισμοί
Οι διαγωνισμοί που οργανώνονται από το salestorm.gr είναι ελεύθεροι και χωρίς καμία υποχρέωση αγοράς. Δικαίωμα συμμετοχής έχουν όλοι.
Οι νικητές των διαγωνισμών ειδοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο τους αποστέλλεται το βραβείο τους υπό τη μορφή εκπτωτικού κουπονιού ή δωροεπιταγής salestorm.gr. Η δωροεπιταγή ισχύει εφάπαξ στο σύνολο των προϊόντων της ιστοσελίδας εκτός από τα προϊόντα σε προσφορά, και δεν μπορεί να συμψηφιστεί με άλλες προσφορές. Τα εκπτωτικά κουπόνια ισχύουν για 1 μήνα και οι δωροεπιταγές για ένα χρόνο, εκτός ειδικών εκστρατειών προώθησης προϊόντων. Εφόσον το ποσό της δωροεπιταγής ή του κουπονού είναι μικρότερο από την αξία της παραγγελίας του, ο Πελάτης θα πρέπει να καλύψει τη διαφορά με την τραπεζική του κάρτα.
Στην αξία του επάθλου υπολογίζετε μόνο η καθαρή αξία των προϊόντων και όχι οι τυχών χρεώσεις που μπορεί να προκύψουν από έξοδα αποστολής ή έξοδα πληρωμής.
Το salestorm.gr δεν θα αποκαλύψει σε καμία περίπτωση τα ονόματα και τις διευθύνσεις των συμμετεχόντων. Δίνοντας την ηλεκτρονική τους διεύθυνση, οι συμμετέχοντες συμφωνούν αυτόματα στη λήψη του ενημερωτικού δελτίου (Newsletter) του salestorm.gr.
Το salestorm.gr διατηρεί το δικαίωμα τα αναστείλει ή να ακυρώσει ένα διαγωνισμό και δε φέρει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε πρόβλημα μπορεί να προκύψει κατά τη διεξαγωγή του. Η συμμετοχή στο διαγωνισμό συνεπάγεται την πλήρη σύμφωνη γνώμη με αυτόν τον κανονισμό. Ο κανονισμός μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή υπό τη μορφή πρόσθετης πράξης του κανονισμού και σύμφωνα με τους όρους του. Κάθε κατάχρηση ή απόπειρα κατάχρησης με στόχο την αδικαιολόγητη είσπραξη ενός δώρου, δύναται να επιφέρει ποινικές διώξεις.

14. Εμπορικές Επικοινωνίες

Η Επιχείρηση έχει το δικαίωμα να αποστέλλει προς τους πελάτες της επικοινωνίες δια ηλεκτρονικής αλληλογραφίας πριν, κατά ή/και μετά είτε τη διαδικασία εγγραφής είτε τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας προϊόντων / υπηρεσιών αποκλειστικά για τις ανάγκες εκτέλεσης και ολοκλήρωσης των διαδικασιών αυτών. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε χρήστης επικοινωνεί μαζί μας, η Επιχείρησή μας θα προβαίνει σε όλες τις απαραίτητες επικοινωνίες προς αυτόν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλα μέσα με σκοπό την ανταπόκριση και, ει δυνατόν, ικανοποίηση των αιτημάτων του.

15. Διεθνής δικαιοδοσία και εφαρμοστέο δίκαιο

Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύπτει μεταξύ της επιχείρησης και χρηστών – πελατών μας σχετικά με την παρούσα πολιτική προστασίας της ιδιωτικότητας και το αντικείμενο αυτής, αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών και εφαρμοστέο δίκαιο το Ελληνικό, χωρίς όμως να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες σύγκρουσής του. Σε περίπτωση που μέρος ή διάταξη της παρούσης ακυρωθεί με απόφαση αρμοδίου δικαστηρίου ως μη νόμιμη, έγκυρη και εκτελεστή, το γεγονός αυτό δε θα επηρεάζει το υπόλοιπο των διατάξεών της, οι οποίες θα παραμένουν σε ισχύ και θα εφαρμόζονται.

16. Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου


17. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή αίτημα σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου μπορείτε να απευθύνεστε προς την επιχείρησή μας ως ακολούθως:

Χαρίκλεια Μπόρη
Εμπόριο Ετοίμων Ενδυμάτων
Γ.Καραϊσκάκη 15 
33050 Δεσφίνα
Τηλ: 2265 301269
Υπεύθυνος ηλεκτρονικού καταστήματος: Μαρία Μπόρη
Email:eshop@salestorm.gr